Veel internet service providers in Nederland bieden hardware in bruikleen aan in combinatie met hun abonnementen. Dat gaat om bijvoorbeeld modems en TV-tuners. Wanneer de eindgebruiker overstapt naar een andere internet provider, moet hij deze hardware weer terug sturen. Dat deze overstappers voor een gigantische logistieke stroom zorgen is niet...
In onze branche kom je regelmatig de term “Quality of Service (QoS)” tegen. Maar weet je wat het betekent en hoe leg je de term uit aan klanten? Quality of Service verwijst naar de kwaliteit of de prestaties van een dienst zoals telefonie, computernetwerken of cloud computing. Originele blog is...
